Основы диджитал маркетинга. Как работает Digital маркетинг в наше время. Нужен ли вам digital-маркетинг, может решить только сторонний эксперт

Digital-стратегии охватывают все вопросы, касающиеся того, как именно конкретная компания будет продавать свои услуги через Интернет: какие каналы и инструменты будут использоваться, сколько средств потребуется, каковы будут результаты и пр. Естественно, разработкой и реализацией этого плана должны заниматься специалисты – Digital-стратеги, о которых мы сегодня и поговорим.

Ведение бизнеса сегодня редко обходится без применения интернет-технологий . Каждая уважающая себя компания имеет, как минимум, собственный сайт и периодически рекламирует свои услуги в социальных сетях. Это действительно эффективно в плане привлечения клиентов, поэтому в бизнесе начали активно развивать этот подход и применять так называемые Digital-стратегии.

Под Digital-стратегией понимается план достижения целей компании с помощью цифровых инструментов. Как правило, подобные стратегии охватывают все вопросы, касающиеся того, как именно конкретная компания будет продавать свои услуги через Интернет: какие каналы и инструменты будут использоваться, сколько средств потребуется, каковы будут результаты и пр. Естественно, разработкой и реализацией этого плана должны заниматься специалисты – , о которых мы сегодня и поговорим.

Кстати, в нашей стране представителей этой профессии часто путают с SMM-щиками. Но такое представление в корне неверно, поскольку сфера деятельности Digital-стратега охватывает более широкий спектр.

Кто такой Digital-стратег


Digital-стратег – специалист, использующий возможности цифровой среды для реализации бизнес-целей компании. Для укрепления бренда Digital-стратег проводит исследования, аналитику, определяет эффективные пути использования медиаресурсов и разрабатывает Digital-стратегию для каждой отдельно взятой организации.

В переводе с английского Digital означает "цифровой". Таким образом, мы говорим о "цифровом стратеге" – человеке, который хорошо оценивает возможности цифрового мира (окружения) и может применить свои знания для составления стратегии (плана), позволяющей решить определенные задачи. Отметим, что под цифровым миром следует понимать не только Интернет с его сервисами и ресурсами, но все цифровые технологии , которые человек повседневно использует.

Первые Digital-стратеги стали появляться в западных странах, когда компании начали рассматривать цифровые технологии в качестве мощного инструмента для ведения бизнеса. В нашей стране такие специалисты еще не пользуются высокой востребованностью, однако представители ведущих рекламных агентств говорят, что в ближайшем будущем потребность в них возрастет. Таким образом, можно смело говорить о том, что профессия Digital-стратег - это профессия будущего .

Теперь давайте разберемся, в чем заключается отличие между SMM-специалистом и Digital-стратегом. Первый действительно неплохо может прорекламировать и привлечь внимание к услугам компании посредством социальных сетей. Второй проводит дополнительные исследования целевого рынка, анализирует конкурирующие организации, находит источники роста в бизнесе и делает все, чтобы заинтересовать именно "нужных" людей. Иными словами, Digital-стратег не только разбирается в механизмах продвижения товара или услуги в Сети, но и хорошо знаком с направлением деятельности той или иной организации.

Среди основных обязанностей Digital-стратега можно выделить:

  • планирование и реализацию убедительных стратегий;
  • анализ маркетинговой и коммуникационной активности конкурентов;
  • разработку мультиканальных инициатив и механизмов.
  • координацию и контроль работы участников команды, задействованной в подготовке и реализации Digital-стратегий ;
  • разработку индивидуальных показателей эффективности и рекомендаций для дальнейшего совершенствования бизнеса.

Какими качествами должен обладать Digital-стратег?


В 21 веке бизнес-стратегия компании обязательно должна включать в себя "цифровой" компонент. При этом его потенциал нельзя переоценить, особенно если задействован толковый Digital-стратег, который насквозь видит поведение аудитории, умеет проживать ситуацию глазами клиента и предугадывать шаги конкурентов. Поэтому представителю этой профессии важно обладать знаниями в таких областях, как:

  • ведение бизнеса;
  • психология (поведенческие факторы целевой аудитории);
  • цифровые технологии;
  • реклама.

Отсюда вытекают следующие необходимые навыки и умения Digital-стратега :

  • исследование – поиск и анализ информации;
  • риторика – умение правильно излагать свои идеи;
  • планирование;
  • работа в команде.

Чтобы эффективно выполнять свои обязанности, Digital-стратег должен обладать такими личностными качествами, как:

  • внимательность к деталям;
  • коммуникативность;
  • организованность;
  • креативность;
  • развитое логическое мышление;
  • системное мышление.

Таким образом, цифровой стратег – профессионал, обладающий широким кругозором в сфере маркетинга, медиапланирования и понимания поведения потенциальных клиентов компании. Этот человек должен быть целеустремленным, инициативным, активным, и что важно – уметь думать не о частях, а о картине в целом.

Преимущества профессии Digital-стратег

Заработная плата начинающего Digital-стратега, как правило, "стартует" от 40 тысяч рублей в месяц, а профессионалы в этой сфере могут получать 120 тысяч рублей и более.

В индустрии Digital-маркетинга большую часть специалистов составляют молодые люди, поэтому в агентствах и департаментах поддерживается неформальная обстановка.

Большинство Digital-стратегов работают со своей командой, которую они собирают исходя из своих личных предпочтений и необходимого уровня профессионализма. Благодаря этому рабочий процесс чаще всего происходит в условиях непринужденной и комфортной атмосферы всеобщего понимания и доверия.

Такая работа – неплохой способ самореализации, особенно для творческого человека, имеющего нестандартное мышление. Разрабатывая стратегию, можно применить практически любые свои таланты.


Недостатки профессии Digital-стратег

На должности Digital-стратега практически невозможно расслабиться и предаться "ничегонеделанию". Специалисты, занятые в крупных компаниях, всегда имеют дело со сроками, которые зачастую несопоставимы с объемом работы. Но время – деньги, и стратег должен быть максимально производительным для выполнения поставленных задач.

Ответственность за эффективность Digital-стратегии, как правило, ложится исключительно на стратега. Поэтому он должен быть готов к проявлениям недовольства клиентов из-за того, что не все его идеи и разработки работают так, как он запланировал.

Где можно получить профессию Digital-стратег

Непосредственно специальность "Digital-стратег" сегодня не предусматривается ни в одной ВУЗовской программе. Желающие реализовать себя в этом направлении для начала вполне могут получить образование по таким направлениям, как.

Как в вашей компании с интернет-маркетингом? Очень надеюсь, что все хорошо. А что на счет digital маркетинг? Уверен, вы задумались. И есть почему. Что это такое и в чем разница?

Лично для меня некоторое время назад не было особой разницы между интернет-маркетингом и диджитал-маркетингом. Вроде что-то близкое, похожее. Но я еще никогда так не заблуждался.

По косточкам

Очень много тех, кто путает digital-маркетинг с интернет-маркетингом, с е-commerce или же вообще считает, что это обычная автоматизация бизнес-процессов, просто в цифровой форме. Поэтому чтобы не быть невеждами, давайте разбираться.

Digital-маркетинг (он же диджитал-маркетинг, он же цифровой-маркетинг) подразумевает не столько привлечение клиентов с помощью Интернет, сколько использование цифровых технологий для привлечения и .

Уловили, да? Ни слова, что это будет делаться исключительно через интернет. И, в принципе, это правильно.

Потому что цифровой маркетинг может использоваться не только в среде интернет, но и в тех же радио, тв и даже мобильных технологиях (то есть по факту в офлайне).

Например, через рекламные цифровые табло на улицах или в приложениях на мобильном телефоне, даже через те же sms или mms. Или помните те самые QR-коды, по которым сходит с ума до сих пор вся Азия, но которые “не зашли” в Россию? Тоже пример цифрового маркетинга только офлайнового.

Легкое доказательство, что они “не зашли”. Вот вам QR-код, перейдя по которому вы получите довольно интересный подарок от нас.

Могу спорить что вы подумали “Ай, нафиг” или начали устанавливать специальное приложение. Как говорится, вот вам и ответ. QR-код у нас не прижился. Кстати недавно долго спорили с одной крупной компанией что им не нужен он на рекламе.

Назад в прошлое

Для справки. Сам термин был придуман в 1980-х годах. Вернее так. Сам подход был придумал в 1985-м году компанией SoftAd Group (ее и считаю прародителем диджитал маркетинга), а сам термин появился на 5 лет позже и с тех пор цифровой маркетинг начал активно развиваться.

К слову, про SoftAd Group. Они дали рекламу во многих изданиях с призывом - читателю нужно было вырезать объявление, вложить в конверт, а в ответ получить мультимедийный диск с автомобильным контентом и возможностью записаться на эксклюзивные тест-драйвы. Но это так, к слову.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Каналы Digital-маркетинг

Сейчас же давайте поговорим о том, с помощью каких каналов можно продвигать цифровой маркетинг. Скорей всего практически все эти каналы вам знакомы:

  1. Дисплейная или ;
  2. Поисковый маркетинг;
  3. Видеоигры;
  4. Видеореклама;

Но как будет все это выглядеть, если каналы разбить более подробно и понятно. Я бы сказал, назвать их теми словами, которые мы слышим и, конечно, видим ежедневно:

  1. Социальные сети;
  2. Терминалы самообслуживания;
  3. Интерактивные экраны;
  4. Вебсайты;
  5. Игровые консоли;
  6. Офлайн магазины;
  7. Компьютеры и планшеты;
  8. Цифровое телевидение;
  9. Смартфоны;
  10. Локальные сети;
  11. Гаджеты.

Но главная фишка диджитал бизнеса совсем не в том, что он может использоваться в онлайн или в оффлайн.

А управляемость и измеримость. Ну правда, довольно же круто, что мы благодаря новейшим технологиям можем не спрогнозировать и посчитать доход от рекламы, но измерить результаты и на основании их изменить и устранить проблемные места.

Примеры реализаций

Обычно, когда я спрашиваю что такое цифровой бизнес, мне отвечают - бизнес с использованием цифровых технологий.

Ииии..?

Это все конечно хорошо, а можно подробней? Ну это… как бы, вот маркетинг в Интернет. Поэтому в этой статье не будет подобного вот этого вот, как бы, а будут конкретные примеры (пример про QR-код вы уже прочитали).

1. Цифровое телевидение

Один из самых ярких представителей диджитал-маркетинга. Если пользуетесь, то заметили как оно сильно, к примеру, изменилось за последний год-два.

Разве мы раньше могли предположить, что с телевизора можно будет зайти в Интернет, купить себе игру или доступ к фильму, проверить почту или свою страничку в социальной сети? Думаю, дальше будет еще глобальней.

2. Интерактивные экраны


Пример интерактивного экрана

Мне, например, такие нравятся в KFC. Когда подходишь к ним, тыкаешь, собираешь свой заказ и тут же карточкой оплачиваешь.

И не надо стоять в очереди. К слову, они все активней появляются в нашей жизни. В кинотеатрах, торговых центрах и даже вагонах метро.

3. Digital гаджеты


Пример гаджета

Те самые трендовые фитнес браслеты, которые следят за вашим здоровьем: считают сколько вы прошли, сколько калорий вы съели и даже не сутулитесь ли вы.

Принцип работы очень прост - они собирают информацию и передают ее на другие устройства, например, на ваш смартфон или компьютер.

4. Digital art

Вот это прям диджитальный диджитал. Когда с помощью компьютера создается какое-то произведение искусства (картина, видео, игра). Да зачем слова, вот вам видео для примера. Классно?

Минусы очевидны

Но как всегда есть и у цифрового маркетинга неприятные моменты, ведь не бывает идеального инструмента. Вообще ничего идеального не существует. К примеру, такие минусы:

  • Нельзя сделать это “по-быстрому”. Нельзя стать успешной digital-компанией за 2-3 недели. У многих уходят на это годы, в лучшем случае, месяцы;
  • Digital-маркетинг нельзя представить из 2-3 инструментов, которые вы настроили и они будут работать. Нет, вам придется попробовать то и это и еще вот это;
  • И самое главное. В digital-маркетинге нельзя сделать так, чтобы все запустилось и больше к этому не притрагиваться. Разовость тут не работает. Придется смотреть, анализировать и править.

Диджитал стратегия

Само собой статья была бы бесполезна, если бы я вам надавал общей теории и отпустил с миром. Но мы так не работаем.

Поэтому, если вы давно хотели интегрировать digital в свой маркетинг и бизнес, то вам необходима стратегия. Я приготовил небольшую пошаговую инструкцию что и как:

  1. Скомпонуйте цели вашего бизнеса и цели интеграции digital (то есть зачем все это затевать? Не для развлечения же);
  2. Определите свою целевую аудиторию. Именно ту, для которой вы и затеваете интеграцию вашего бизнеса с digital.

    В этом вам поможет наша отличная статья как определить ;

  3. Сформулируйте свое ;
  4. Каналы и инструменты. Вот здесь важно оценить то, что у вас уже есть и используется, и найти те каналы, которые не задействованы;
  5. Продумайте . Даже не так. А , и как вы будете его доносить до вашей целевой аудитории;
  6. Расставьте задачи по приоритетности. Тут думаю объяснять не нужно. Расставьте задачи, исполнителей, сроки и, конечно же, определите рекламные бюджеты на запуск такой стратегии;
  7. Подумайте как вы будете оценивать промежуточные результаты (те самые );
  8. Вроде бы и все. А нет! Тут то как раз и возникает самое главное и самое страшное - анализ.

    И как следствие из него, корректировка. Да, в этом то и заключается весь диджитал бизнес.

    Вам нужно постоянно его анализировать, корректировать, устранять проблемные, нерабочие места и работать над улучшением стратегии.

Опять фыркнули? Хорошо, давайте распишем на конкретной компании, которую мы сейчас вместе с вами придумаем. Так сказать, создадим идеальную компанию в мире, которой вы, уважаемый коллега, будете управлять в эти счастливые минуты.

Давайте представим, что Вы владелец магазина строительных материалов. Теперь все распишем подробно:

  1. Цели. Нам нужно с помощью нового обучающего мобильного приложения увеличить продажи строительных материалов.
  2. Целевая аудитория. Люди, которые первый раз делают ремонт в своей новой квартире (с нуля).
  3. Уникальное торговое предложение s__________ Увы, за 5 минут не придумаешь.
  4. Каналы. Люди, приходящие на сайт или в магазин, получают рекламные материалы с призывом установить приложение по специальному промо-коду.
  5. Контент. Мобильное приложение с готовыми этапами строительства, с готовыми задачами и описанием, которое обязательно нужно учесть клиенту при строительстве квартиры мечты.
  6. Задачи. Создать рекламные материалы с призывом, создать основные этапы строительства, написать обучающие статьи (снять видео), разработать мобильное приложение.
  7. Промежуточные результаты (оценка выполнения сроков, объёмов и других выставленных KPI)
  8. Аналитика . Количество скачиваний приложения и количество использований приложения

Коротко о главном

Сейчас я скажу крамольную мысль но… Digital маркетинг это, конечно, круто, за этим будущее, но большинству бизнесов (в особенности малому) просто без надобности. Как минимум, пока.

Ближайшие пару-тройку лет. Всё это выкрутасы и фишечки, которые если и изменят ситуацию, то только в рамках 0,0001 процента.

Единственное, что может быть актуальным в рамках данной темы, это кардинальное изменение своего бизнеса. То, как, например, изменилось антенное телевидение на интернет-телевидение.

Всё остальное, повторюсь, фишки, не больше. Итог басни: сила не в красивых интерактивных иконках на сайте. Сила в правильной подаче.

P.S. Помните, я рассказывал вам, что QR-коды в России “не зашли”? Вспомнил одну достаточно интересную историю.

3 собственника очень известного фитнес-клуба (такого желтого, с американскими корнями) поспорили нужно ли использовать в рекламе QR-коды или нет. Решение родилось довольно быстро.

Срок испытания 2 недели. При проходимости клуба более, чем 300 человек в день мимо этого баннера, как вы думаете, сколько человек стало обладателем новенькой хрустящей пятитысячной купюры?

Один! Один человек за 2 недели пришел уточнить не шутка ли это. В результате он получил 5 тысяч рублей, а собственники уверенность, что QR-коды в рекламе использовать не надо. Правда, это было больше года назад, может что изменилось. Но я не уверен.

Вышка сделала очень хороший курс для профессиональных маркетологов. Для меня главная его ценность - глубокая экспертиза, опыт преподавателей-практиков и новые связи с интересными, думающими людьми. Чудесный бонус для таких фанатов Lifelong learning, как я, - возможность бесплатно посещать все лекции этой программы в течение следующих двух лет. Я приду!

Анна Скоробогатова, Head of Marketing, PwC Russia

Перед началом программы я не ставила перед собой других целей, кроме развития профессиональных навыков. Но спустя несколько месяцев после защиты стратегии мне проучили руководить отделом цифрового маркетинга и доверили его развитие у себя в компании. Сам процесс обучения тоже превзошел мои ожидания: концентрированные и структурированные знания от ведущих экспертов, вдохновляющие кейсы, и общение с профессионалами и единомышленниками! Я рекомендую программу маркетологам с хорошим опытом в оффлайне и стремлением развиваться дальше, а также руководителям, которые хотят более эффективно управлять своими командами и подрядчиками.

Наталья Селезнева, руководитель маркетинговых коммуникаций, Syngenta

С большим удовольствием прослушала курс «Маркетинговая стратегия в digital».Хотелось бы отметить практическую направленность предоставленного материла - все преподаватели являются практиками в таком новом для России бизнес-направлении, как диджитализация маркетинга. Итоговая работа стала рабочей концепцией для диджитал проектов, которые сейчас в процессе реализации. Отдельное спасибо руководителю курса, Евгению Бармину, за ценные советы в отношении формирования взаимоотношений с поставщиками сервисов.

Анна Баскова, Head of Marketing Department, SAS

Программа «Маркетинговые стратегии в digital» - это то, что я искал на рынке обучения. Мне нужен был емкий, но глубокий digital ликбез, так как в тот момент, я проводил digital transformation и понимал, что моих собственных знаний недостаточно. На выходе я получил комплексное понимание и навык самому реализовывать маркетинговые стратегии в digital, да ещё и на примере абсолютно разных сфер, так как в группе учились ребята из B2B, B2C. Ну и знакомство с преподавателями - топовыми практиками, просто бесценно, низкий поклон.

Антон Смирнов, Head of Direct Sales Digital transformation project leader, Panasonic

Благодаря активному развитию технологий, в маркетинге появляется множество новых направлений. Тенденции направлены на создание возможностей взаимодействия с аудиторией. Вновь появляющиеся инструменты так же быстро появляются, как и теряют свою актуальность. Еще несколько лет назад наиболее востребован был интернет-маркетинг – на его смену пришел диджитал или цифровой маркетинг.

Что такое диджитал маркетинг?

Digital (цифровой) маркетинг – способ продвижения бренда или продукта за счет использования всевозможных форм цифровых каналов. Иногда диджитал маркетинг путают с интернет-маркетингом. Но цифровой маркетинг выходит за рамки всемирной паутины, используя также:

  • цифровое ТВ;
  • мобильные приложения;
  • интерактивные экраны.

Таким образом, диджитал маркетинг отличает комплексный подход к использованию цифровых технологий в продвижении.

Преимущества

Цифровой маркетинг имеет несколько существенных преимуществ перед традиционным:

  • Позволяет взаимодействовать с более широкой аудиторией и отыскать клиентов даже в неожиданных местах.
  • Предоставляет возможность донести информацию о товаре и компании до большого числа потребителей за короткий промежуток времени, в то время как другие стратегии требуют существенных временных затрат.
  • Позволяет наладить диалог с клиентами.
  • Цифровые технологии помогают оказывать более серьезное воздействие на клиентов, что повышает вероятность заинтересованности продуктом.
  • Цифровое продвижение обходится дешевле других стратегий.
  • Прозрачное отслеживание эффективности воздействия.

Виды цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг как комплексная дисциплина имеет несколько методик привлечения и удержания клиентов. К видам диджитал маркетинга относят:

  • продвижение страницы в поисковиках;
  • контекстную рекламу;
  • E-mail-рассылки;
  • вирусную рекламу;
  • партнерский маркетинг.

Инструменты диджитал маркетинга

Инструментарий цифрового маркетинга разнообразен и содержит как более известные базовые, так и продвинутые средства. Некоторые цифровые инструменты можно использовать в офлайне.

Базовые

К базовым инструментам цифрового маркетинга относятся:

  • создание контента;
  • Landing страница;
  • приложения;
  • Email-рассылки.

Продвинутые

Продвинутыми инструментами диджитал маркетинга называют:

  • Аффилейт – инструмент продвижения бизнеса в интернете, чья суть – предоставление трафика заказчику и получение оплаты за конкретное действие.
  • Маркетинг влияния – основан на использовании в продвижении страницы авторитетного человека. Меняется восприятие товара аудиторией, благодаря чему клиенты сами ищут продукт.

Эффективное решение – сочетание нескольких инструментов. Так охватывается максимально возможная аудитория.

В офлайне

К инструментам цифрового маркетинга в офлайне относятся средства, непосредственно не связанные с интернетом:

  • QR-коды на различных источниках;
  • sms и mms;
  • рассылки через мессенджеры, например, и ;
  • интерактивные экраны, помогающие в совершении покупки;
  • выставочные LCD стенды.

Каналы продвижения в сфере Digital

Каналы продвижения - те возможности цифровых устройств, к которым прибегает digital маркетинг. К ним относят:

  • поисковые системы;
  • баннерную рекламу;
  • контекстную и ;
  • социальные сети и блоги;
  • мобильные приложения;
  • видеоконтент;
  • вирусную рекламу.

Маркетинговая модель эффективного диджитала

Маркетинговая модель относится к ключевым элементам любой бизнес-стратегии. Это своеобразный чек-лист для результативного развития продукта и компании на рынке.

Маркетинговая модель включает следующие этапы:

  • Знание марки/продукта. Рентабельная баннерная и контекстная реклама либо интеграция с наиболее посещаемыми сайтами целевой аудитории.
  • Принятие бренда. Компания доносит о себе информацию, эмоционально вовлекая клиента.
  • Пробная покупка.
  • Выгоды при покупке через цифровые технологии. Удержание потребителя за счет поощрений, выгодных предложений и долговременных мотивирующих программ.
  • Лояльность. Диалог с потребителями после покупки.

Особенности диджитал стратегии

Digital-стратегия – определение целей и инструментов продвижения компании и продукта с привлечением цифровых технологий. Задача стратегии – установить контакт с потенциальным покупателем и привлечь интерес к бренду с помощью каналов рекламы.

Цель стратегии должна быть представлена в виде конкретных цифр. Например, увеличить посещаемость страницы бренда на 50%.

В рамках digital-стратегия происходит анализ целевой аудитории и конкурирующих брендов. Выявляются конкурентные преимущества, выбираются оптимальные каналы и методики для продвижения.

Цифровой маркетинг и электронный бизнес

Для многих брендов, потребители которых активно пользуются возможностями всемирной паутины, стратегия цифрового маркетинга является ключевым звеном всей корпоративной стратегии. Такая интеграция повышает отдачу инвестиций.

Использование современных цифровых технологий расширяет и углубляет взаимодействие бренда и клиентов, что увеличивает продажи и повышает лояльность. Вирусный эффект и недорогие каналы продвижения снижают расходы на продвижение.

Диджитал-реклама: главные отличия

Цифровая реклама не поддается большинству законов обычного маркетинга. Если офлайн-реклама создает потребительский спрос, то диджитал-реклама, как правило, удовлетворяет его. Это достигается благодаря акцентированию на целевой аудитории. Аналитика и системы статистики помогают отслеживать переходы пользователей по нужным запросам, наблюдать за их действиями в глобальной сети.

Примеры применения диджитал маркетинга

Цифровое телевидение

Цифровое телевидение активно вытесняет аналоговое и соединяется с интернет-приложениями. С помощью телевизора люди уже могут зайти в свои аккаунты в соцсетях, посмотреть видеоролик и пролистать новостную ленту.

Интерактивные экраны

Они встречаются в магазинах, на улицах и даже в метро, вытесняя наружную рекламу. Канал позволяет плотно взаимодействовать с потребителем, зацепить его сообщением и помочь в совершении покупки.

Digital гаджеты

Устройства собирают информацию, которая в дальнейшем выгружается на телефон или компьютер. Например, фитнес-браслеты, с помощью которых можно измерять давление, пульс, считать количество пройденных шагов и потраченных калорий.

Digital art

Digital art - вид искусства, в котором гаджеты используются для создания и воспроизведения художественного произведения. Им может быть рисунок, мелодия, видео, анимация, игра, веб-сайт, перфоманс и инсталляция.

Чем занимаются агентства по диджитал маркетингу?

  • Базовые услуги по цифровому маркетингу. К ним можно отнести верстку и дизайн сайта и , контекстное продвижение продукта.
  • Разработка комплексной маркетинговой стратегии.
  • Работа с онлайн-площадками. Среди них: страницы в соцсетях, форумы, блоги, специализированные сайты.
  • Организация конкурсов и акций на онлайн-площадках.
  • Экспериментальный маркетинг: геолокационные сервисы, QR-коды, RFD.

Новости диджитал маркетинга 2018 года

Тенденции развития цифрового маркетинга направлены на создание новых вариантов взаимодействия с потребителями. В то же время постепенно теряет популярность реклама в социальных сетях. Исследования социологов показывают, что пользователи сети обращают внимание лишь на 10% объявлений.

У известных поисковиков растут конкуренты - все больше пользователей интернета ищут информацию о продуктах на коммерческих сайтах либо в соцсетях.

Укрепляется перефокусировка с текстового контента на видеоинформацию, что активизирует соответствующие виды цифрового продвижения.

Где обучают диджитал маркетингу?

Объемные курсы по обучению цифровому маркетингу организованы компаниями Яндекс и Google. В «Академии Яндекса» в том числе можно изучить процесс создания и продвижения сайтов и интернет-маркетинг.

Лучшие курсы по диджитал на русском языке:

  • «Интернет-маркетинг с нуля» от Tilda.
  • «Школа маркетологов» Марии Солодар.
  • «Видеокурс по интернет-маркетингу» от команды Completo.
  • «Digital-старт: первый шаг к востребованной профессии» и другие курсы от «Нетологии».
  • «Интернет-маркетолог 2.0» от ConvertMonster.
  • «Интернет-маркетолог» от Ingate
  • «Основы интернет-маркетинга» от GeekBrains.

Многие курсы имеют более узкую направленность, давая знания по направлению цифрового маркетинга: SMM, копирайтингу, аналитике, SEO-продвижению, контекстной рекламе.

Книги по диджитал маркетингу

  • «Цифровой маркетинг» Яна Фенвика и Кента Вертайма рассказывает о маркетинге XXI века, цифровых каналах, планировании цифрового маркетинга. Подробно рассматриваются такие инструменты, как E-mail и вирусный маркетинг, телевидение, мобильные платформы, интерактивные игры, Digital Signage.
  • «Интернет-маркетинг» Маргариты Акулич представляет собой учебник для маркетологов, рассматривающий разновидности, инструменты и политику маркетинга в сети.
  • «Основы интернет-маркетинга» Митча Мейерсона рассказывает, как выбрать стратегию продвижения, создавать контент и дизайн, привлекать трафик, а также дает полезные советы из личного опыта автора.
  • «Управление контент-маркетингом» Джо Пулиззи рассказывает, чем наполнять digital-проекты, чтобы привлекать и удерживать потенциальных потребителей.
  • «Интернет-маркетинг по науке» Дэна Заррелла - профессионального исследователя социальных медиа - содержит рекомендации и методы, основанные на научных исследованиях, экспериментах, опросах потребителей и статистики.

В реалиях современного мира стремительно меняются способы воздействия на потенциального потребителя. Существенно выигрывает в этом отношении цифровой маркетинг, способный не только собирать точную и объективную информацию о целевой аудитории, но и прослеживать результаты продвижения бренда или продукта. Комплексный подход диджитала позволяет задействовать максимально эффективные каналы продвижения.

Да Нет