Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Для распространения ТВ-сигнала с обычной антенны сразу на несколько телевизоров необходим только антенный разветвитель. Но лицам, использующим интерактивное телевидение Ростелеком, для получения такого же результата потребуется специальная услуга Мультирум, хотя, что это такое известно не всем. Потому ниже рассмотрены все особенности этой опции, включая основные принципы работы, а также способы её подключения и отключения.

С помощью услуги Мультирум Ростелеком даёт пользователям возможность просматривать разные каналы сразу на нескольких телевизорах, что для многих является насущной необходимостью. При этом видеотрансляция осуществляется в таком же отличном качестве, что и при просмотре на одном устройстве.

Однако стоит заранее оценить финансовую сторону этого вопроса. Сама по себе услуга является бесплатной, но стоимость одного видиосендера (устройства, необходимого для использования опции Мультирум) составляет 3960 рублей. Помимо этого, к каждому дополнительному телевизору должна быть подключена своя ТВ-приставка. Приобретение такого оборудования обойдётся в 2160 рублей. Его можно выкупить сразу, а можно арендовать на 3 года, выплачивая ежемесячно по 120 рублей, после чего он станет собственностью клиента Ростелеком.

Внимание! Услуга актуальна только для лиц, ранее подключивших интерактивное телевидение от Ростелеком. Также потребуется наличие интернета со скоростью соединения от 3 Мбит/сек (от 6 Мбит/сек – для просмотра HD трансляций).

Принцип работы «Мультирум»

Применяемый ранее метод подключения нескольких устройств к одной антенне подразумевал использование соединительных проводов, что было не очень удобно. С услугой Мультирум необходимость в проводах отпадает, благодаря специальному видеосендеру VAP2400 Motorola.

Это оборудование обладает функцией автонастройки и работает благодаря интернет-подключению через Wi-Fi. Также оно оснащено протоколами безопасности соединения WPA2/WPA/AES/WEP128/WEP-64.

Мультирум начинает функционировать в случае соединения видеосендера с подключённой к телевизору ТВ-приставкой. VAP2400 Motorola может передавать сигнал сразу на 5 различных устройств, находящихся в разных комнатах (при условии, что каждый из телевизоров оснащён своей индивидуальной ТВ-приставкой). В случае необходимости видеосендер можно переподключать к другим парам «телевизор-приставка».

Еще в 2013 году компания Ростелеком вышла на новый уровень предоставления услуг. Связано это с поставками нового оборудования от компании Motorola. Благодаря новому оборудованию у клиентов компании появилась новая возможность – получать качественное телевидение, при этом не требуется прокладка новых проводов. Мультирум от Ростелекома позволяет смотреть телевидение на нескольких телевизорох, притом развилку для антенны делать не нужно.

Для того чтобы у вас в доме появилась уникальная возможность мультирум, можно у компании Ростелеком взять в аренду приставку или полностью ее выкупить.

Основные функции телевидения

Благодаря подключению телевидения в компании Ростелеком, клиент действительно получает огромное количество преимуществ.

• Если у вас есть телевидение компании, то у вас есть и караоке, в котором более 2000 песен.
• В семье есть маленькие дети, тогда вы с легкостью сможете установить запрет на просмотр определенных каналов, так называемый родительский контроль.
• В режиме онлайн вы сможете смотреть информацию о телепрограммах.
• В меню приставки все очень удобно, вы сможете видеть курсы валют, переходить в социальные сети.

Имея приставку Мультирум, вы ощутите всю прелесть ее использования и удобства.

Преимущества мультискрин

Ростелеком мультискрин предоставляется абсолютно бесплатно всем, кто является пользователем телевидения компании. Эта услуга позволяет смотреть тв-каналы своего тарифа на планшетах, компьютерах и ноутбуках, при этом ничего не переплачивая.

Услуга мультискрин бесплатна и доступна для подключения в личном кабинете.

• оплата услуги производится за одно устройство, а смотреть можно до пяти телевизоров;
• при помощи услуги мультирум, вы можете смотреть свои любимые передачи, за пределами вашей квартиры на телефоне или планшете;
• начать просмотр передачи вы можете не в то время, в которое она транслируется, а в то время, когда вам это удобно;
• вы можете просматривать до пяти каналов на разных телевизорах;
• сервис предоставляется бесплатно.

Как работает система мультирум?

Как ранее говорилось, работа системы основана на оборудовании компании Motorola. Само оборудование называется Motorola VAP 2400. Благодаря тому, что оно работает на базе wi-fi, в вашем доме можно объединить сразу несколько приставок, которые будут подключены, в свою очередь, к интерактивному телевидению.

Схема подключения услуги мультирум от Ростелеком.

Для того чтобы у вас в доме появилась такая возможность необходимо взять в аренду несколько приставок. Можно оборудование и купить. Тем более, что предлагаются выгодные условия на его приобретение. Если вы будете оборудование покупать, то компания может предоставить рассрочку до 36 месяцев, при этом процентов за рассрочку начисляться не будут.

Все что нужно сделать вам как клиенту компании, это подойти в офис компании и забрать необходимое оборудование.

Компания Ростелеком, учитывая количество доступных услуг, активно используемых абонентами по всей территории Российской Федерации, предлагает также массу дополнительных опций, которые абоненты имеют возможность подключить для облегчения использования тарифов и улучшения их условий. И сегодня мы хотим рассмотреть некоторые популярные опции, о подключении которых у абонентов Ростелеком нередко возникают вопросы.

Как подключить услугу ББС на Ростелеком

Наименование данной опции можно расшифровать как «Бесплатная Безлимитная Сеть», и после её подключения абонентам становится доступна возможность бесплатного общения с другими абонентами Ростелеком. Кроме того, опция также предусматривает и возможность осуществления вызовов на номера телефонов мобильного и городского типа по цене 50 копеек за минуту.

За счет внедрения такой услуги, Ростелеком предложила своим абонентам совершенно новую и инновационную возможность серьезной экономии средств на услугах связи. Подключение опции было доступно за 75 рублей. Что касается подключения, то оно осуществлялось следующими способами:

• Отправка USSD-запроса формата *185#;
• Звонок по номеру 185 и следование по подсказам голосового меню.

Важно отметить, что мы неспроста говорили о том, что подключение ранее осуществлялось упомянутыми выше способами, ведь на сегодняшний день данная опция уже ушла в архив и является недоступной для подключения.

Как подключить услугу «Мультирум» от Ростелеком

Следующий вопрос, намеченный у нас на рассмотрение сегодня, касается услуги «Мультирум», о которой нередко задумываются пользователи интерактивного телевидения. За счет подключения таковой, абонентам предоставляется возможность просмотра интерактивного ТВ в высоком качестве без установки всевозможных проводов в доме. Кроме того, при использовании такой системы подключения, телевидение становится доступным для просмотра сразу на несколько телевизорах.

Система работает за счет использования оборудования Motorola VAP 2400, которое позволяет автоматически настроить W-Fi сеть, объединяющую сразу несколько приставок от Ростелеком, подключенных к интерактивному телевидению.

Безусловно, использование такой опции подразумевает дополнительное приобретение или аренду еще нескольких приставок, но за счет их задействования, интерактивное телевидение становится действительно универсальным. К тому же, Ростелеком идет навстречу абонентам и предлагает возможность рассрочки при покупке нового оборудования, которая дается на 36 месяцев.

Для начала использования такой услуги необходимо обращаться непосредственно в офисы компании Ростелеком за покупкой необходимого оборудования и информацией о его настройке.

Как подключить услугу за «225 рублей» от Ростелеком

Последний вопрос, намеченный сегодня на рассмотрение, касается пакета связи за 225 рублей, который также был доступен абонентам Ростелеком для подключения. В его рамках абонентам предоставлялись следующие возможности:

• Звонки на номера Ростелеком – бесплатно;
• Вызовы на номера других операторов и городские телефоны в области подключения – бесплатно для первых 300 минут в течение поточного месяца;
• По всей стране на месяц использования предоставляется 700 текстовых месседжей;
• Использование интернета – 1 гигабайт в месяц без ограничений скорости, дальнейшее использование – ограничение скорости до 16 килобит в секунду.

Как можно понять из названия опции, стоимость её подключения составляла 225 рублей в месяц. Однако, как вы могли заметить, мы не зря сказали «составляла», ведь на сегодняшний день такая услуга уже не является доступной.

"Ростелеком" - один из крупнейших поставщиков телекоммуникационных услуг в Российской Федерации. С недавних пор его многочисленным абонентам стала доступна новая услуга - мультирум. "Ростелеком" позиционирует ее как уникальную возможность избавиться от проводов, но так ли это? Изначально необходимо выяснить: для кого доступна данная услуга, как ей пользоваться и сколько за нее придется заплатить. Одним словом, мультирум "Ростелеком" - что это и с чем его едят?

Мультирум: понятие и преимущества

Мультирум - это услуга, которая позволяет настроить просмотр телевидения одновременно на двух, трех и более экранах. Ее уникальность заключается в том, что для соединения нескольких устройств не нужно использовать провода, проводники или иные комплектующие. Прежде чем разбираться в вопросе: мультирум "Ростелеком" - что это за механизм, и как он работает, рассмотрим его преимущества. К ним можно отнести:

• Он позволяет осуществлять мультитрансляцию на нескольких экранах, как цифровых, так и аналоговых каналов.
• Он обладает возможностью беспроводного соединения нескольких устройств.
• В нем используется технология предотвращающая ухудшение качества изображения при отдаленной трансляции.
• Для соединения нескольких экранов не нужно вызывать специалиста, чтобы настроить вещание.

Для того чтобы подключить мультирум на 2 телевизора, "Ростелеком" предлагает приобрести специальное оборудование для беспроводного соединения нескольких устройств. Оно называется видеосендер, к слову, он может осуществлять трансляцию одновременно на пять приемников, но не более.

Видеосендер - что это?

Видеосендер - это устройство, состоящее, обычно, из комплекта приемника и передатчика. Оно позволяет передавать видео на различные расстояния, в зависимости от технических характеристик устройства.

Принцип действия видеосендера до неприличия прост. Передатчик подключается к источнику сигнала и передает его на приемник, подключенный к телевизору, компьютеру или другому устройству. В качестве источника сигнала может выступать спутниковый ресивер, видеоплеер, компьютер и т. д. "Ростелеком" осуществляет оказание услуги мультирум с помощью беспроводного видеосендера. Беспроводное соединение осуществляется благодаря радиовещанию, что позволяет передавать сигнал даже через толстые стены. Используемая частота комплектов находится в диапазоне от 1 до 7 ГГЦ, самые популярные частоты - 2,4 и 5 ГГЦ.

Беспроводные видеосендеры могут передавать цифровой и Для передачи цифровых данных используются стандартные и DVI, для аналоговых - RCA или более совершенные YPbPr, D-SUB (VGA), S-Video. Стоит заметить, что с появлением цифрового видеосигнала, утратило свою актуальность.

Где можно приобрести видеосендер?

При оказании услуги мультирум, "Ростелеком" (что это полезная вещь уже выяснили) использует беспроводной видеосендер Motorola VAP 2400. Для защиты канала данная модель поддерживает пять типов шифрования. Помимо самого видеосендера вам понадобится приобрести или взять в аренду дополнительные приставки. Компания "Ростелеком" дает возможность купить все необходимое вам оборудование в рассрочку.

Схема подключения

После того как вы приобрели оборудование, вам нужно будет его подключить. Последовательность действий при подключении услуги мультирум "Ростелеком":

• О том, что эта услуга только для тех, кто пользуется интерактивным телевидением, вас должны были предупредить в сервисном центре. И, тем не менее, перед подключением видеосендера проверьте подключение IPTV от "Ростелеком" на приемнике.
• Отсоедините приемник от сети.
• Разместите видеосендер на расстояние не менее чем 3 метра от приемника и подключите его.
• Подключите видеосендер к сети. Он должен настроиться самостоятельно, ваша задача - следить за индикаторами. Если лампочки горят зеленым цветом, то устройство подключено верно, и готово к использованию.

Активация услуги мультирум

Как правило, компания самостоятельно настраивает оборудование под услугу мультирум "Ростелеком". Своими руками копаться в меню устройства не нужно. Но если же вы решили сэкономить на покупке видеосендера и приобрели его с рук, тогда потрудиться все-таки придется. Чтобы подключить мультирум у себя дома вам потребуется:

1. Купить дополнительную ТВ-приставку.
2. Узнать логин и пароль в отделе обслуживания "Ростелеком".
3. Настроить порт под телевидение "Ростелеком".
4. Подключить приставку в настроенный порт.
5. Убедиться, что услуга подключена.

Заключение

Возвращаясь к первоначальному вопросу «"Мультирум Ростелеком" - что это такое?», можно с уверенностью сказать, что данная услуга действительно уникальна. Человек в своей повседневной деятельности использует десятки устройств, что одновременно облегчает и усложняет жизнь. Паутина из проводов становится все больше, а свободного пространства - все меньше. Благодаря новинке в оказании телекоммуникационных услуг от "Ростелекома", можно с легкостью вздохнуть, и, не жалея, вынести все ненужные шнуры на свалку.

Как быть, если в большой семье слишком разные вкусы и каждый хочет посмотреть что-то своё, особенное? Есть ли возможность удовлетворить запросы каждого человека, не обидев ни одного из них? Оказывается, с услугой мультирум это вполне возможно. Но что из себя представляет этот мультирум Ростелеком, что это такое?

Чтобы разобраться в данном вопросе, необходимо подойти к нему спокойно и основательно. Но, если сказать коротко, такая услуга позволяет смотреть сразу несколько телевизоров одновременно. При этом на каждом будет включён отдельный телеканал со своей интереснейшей передачей. Более того, все телевизоры могут располагаться в разных комнатах, но это не скажется на качестве изображения и приёма сигнала.

Следующим нюансом, на который следует обратить внимание, являются плюсы использования этой услуги. Среди её многочисленных сильных сторон особенно выделяются следующие:

• возможность одновременного просмотра сразу нескольких телевизоров;
• отсутствие дополнительных проводов и кабеля (передача трансляции происходит при помощи wi-fi);
• простота установки, подключения и настройки (почти всё происходит автоматически);
• высокое качество изображения даже на большом расстоянии от источника приёма сигнала;
• возможность установки зашифрованного, защищённого соединения (чтобы никто посторонний не подключился к сети).

Естественно, имеются и другие положительные моменты, которые при желании можно отметить, но они не настолько явны и заметны. А возможные минусы незначительны и точно не требуют к себе большого внимания.

Требования к абонентам

Естественно, услуга мультирум Ростелеком доступна не каждому клиенту компании. Чтобы воспользоваться ею, необходимо соблюсти ряд требования и соответствовать нескольким важнейшим условиям.

• В первую очередь нужно иметь несколько телевизоров, что логично, ведь без этого данная функция будет просто бессмысленна.
• Следующим обязательным пунктом является подключенное интерактивное телевидение.
• Кроме этого от пользователей потребуется приобретение видеосендера и дополнительных приставок. Их количество должно совпадать с количеством используемых телевизоров.
• Дополнительно потребуется доступ к интернету, но это условие обязательно и для подключения интерактивного ТВ. Рекомендуемая минимальная скорость соединения должна составлять 3 Мбит в секунду, а для HD – 6 Мбит.

Подключение мультирума

Чтобы подключить данную опцию, необходимо купить видеосендер и дополнительные приставки. Всё это можно заказать на сайте Ростелеком, просто оставив заявку на получение нового оборудования.

Когда все приборы получены, можно приступать к подключению техники. Для этого потребуется сделать 3 простейших действия:

1. отключить имеющийся приёмник от сети (через который ранее принималось телевидение);
2. установить видеосендер и приёмник поблизости друг от друга (не дальше трёх метров);
3. подключить видеосендер к сети, а приёмник к телевизору и включить оборудование.

После этого всё должно произойти автоматически, поскольку приобретаемая техника проходит настройку уже в офисах компании. То есть, после подключения всех приборов остаётся немного подождать, а затем можно будет смело смотреть любимые каналы и передачи.

Как отключить мультирум Ростелеком

Если вопрос, как подключить мультирум Ростелеком, может вызывать некоторые затруднения, то его отключение точно не вызовет сложностей. Для этого достаточно просто убрать видеосендер и вновь вернуть на его место обычный приёмник.

Но, если подобная простота вызывает сомнения, или в процессе использования услуги возникли неожиданные сложности, лучше и разумнее всего позвонить в службу поддержки по номеру 88001000800 . Специалисты компании подробно объяснят правильный порядок действий, который точно поможет решить проблему и справиться с неприятностями.

По этому же номеру стоит обращаться и для поддержки при шифровании соединения от незаконного подключения. Но, если есть желание, с этой задачей можно справиться и самостоятельно. Для этого достаточно включить все необходимые приборы, дождаться их соединения и просто зафиксировать его нажатием кнопки WPS на задней панели видеосендера.

Мультирум от Ростелеком

Услуга мультирум очень удобна тем, кто любит смотреть любимые фильмы и передачи, но не может делать это на одном месте.

Данная опция позволяет подключить к интерактивному телевидению сразу несколько телевизоров, после чего останется просто наслаждаться новыми возможностями. Тем более, подключение мультирума не вызовет затруднений и не займёт много времени.

Разработчики оборудования позаботились о том, чтобы практически весь процесс подключения и активации происходил в автоматическом режиме. Абонентам Ростелеком останется только проследить, чтобы всё было включено и присоединено, а остальное аппаратура сделает без человеческого участия.